Gardien / Gardienne d'immeuble (H/F)

Description du poste

Au sein de l'établissement Atlantique, rattaché à la responsable de site, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.

Véritable représentant-e de l'entreprise sur le terrain, vous êtes l'interlocuteur-rice de proximité des locataires, garant-e de la qualité de service et du bon fonctionnement des résidences.

Vos missions principales :

Relation avec les locataires & qualité de service

• Assurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locataires.
• Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidences.
• Traiter les réclamations via notre logiciel interne.

Gestion technique & états des lieux

• Réaliser les états des lieux et les visites conseils.
• Commander les travaux nécessaires et en suivre l'exécution.

Commercialisation & valorisation des logements

• Participer aux visites des logements à louer.
• Mettre en valeur les biens.

Gestion des loyers & prévention des impayés

• Encaisser les loyers.
• Assurer le suivi des paiements et réaliser les relances.

Suivi des prestataires & vie de la résidence

• Contrôler la bonne exécution des contrats d'entretien.
• Contribuer à la qualité de vie résidentielle grâce à une relation de proximité.

Description du profil

• Formation CAP Gardien ou équivalent.
• Expérience confirmée dans la gestion d'immeubles/logements sociaux.
• Bon niveau de français écrit et oral indispensable.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Rigueur, organisation, autonomie et sens de l'anticipation.
• Très bon relationnel, écoute, discrétion.

Organisation & mobilité

Poste nomade, avec des déplacements réguliers sur plusieurs résidences du secteur. Équipement fourni : tablette et téléphone mobile.

Pourquoi rejoindre ICF Habitat

Un métier concret, de terrain, tourné vers l'humain. Un environnement de travail engagé, solidaire et stimulant.

Ce que nous offrons

Rémunération attractive : entre 25 600 € et 27 000 € bruts annuels sur 13,5 mois (hors autres primes). Horaires fixes et en journée. Mutuelle (73 % prise en charge), abonnement de transport en commun (60 %), carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge).