MISSION

Le gardien d'immeuble assure le service rendu aux clients locataires sur un secteur, veille à maintenir l'état de propreté des parties communes ainsi qu'au bon fonctionnement des installations techniques et équipement de sécurité.

ACTIVITES PRINCIPALES :

RELATION CLIENT LOCATAIRE :

• Accueillir, informer et orienter les clients locataires
• Afficher les notes d'information et distribuer les quittances de loyer, relances et autres
• Effectuer les visites commerciales des logements proposés à la location
• Réaliser l'état des lieux d'entrée des logements, entrants et sortants des box
• Faire respecter le règlement intérieur
• Établir un rapport en cas de nuisance ou de désordre
• Prendre en compte et suivre les réclamations des clients locataires
• Participer à la vie de quartier avec les associations
• Participer aux actions de sensibilisation et d'information des clients locataires
• Participer aux tâches administratives liées à la vie du bail

PROPRETE DES ESPACES COMMUNS :

• Nettoyer les parties communes, halls, cages d'escalier et/ou paliers en fonction des secteurs
• Nettoyer les abords de l'immeuble, espaces verts, circulations
• Assurer la manutention et le nettoyage des containers en fonction de la collecte
• Assurer la propreté des points de collecte des déchets
• Assurer l'évacuation régulière des encombrants dans les parties communes et gaines techniques

MAINTENANCE, SUIVIS TECHNIQUES :

• Effectuer des menues réparations (remplacement quincaillerie-serrurerie, petits appareillages électriques, raccord peinture)
• Assurer le relamping
• Vérifier le bon fonctionnement des ascenseurs, portails et des équipements de sécurité
• Assurer le contrôle des bons de travaux entreprises
• Assurer le contrôle des prestations de nettoyage de son secteur
• Assurer la visite des logements vacants
• Signaler les problèmes constatés sur le secteur à son supérieur hiérarchique
• Effectuer une mise en sécurité (rubalise)

CONNAISSANCES ET COMPETENCES :

• Hygiène et propreté, connaissance et utilisation des produits
• Pathologies du bâtiment et termes techniques
• Menues réparations
• Relationnel clients-locataires
• Gestion des conflits, médiation