Description

Oxilia est un acteur majeur des services à la personne. Notre mission est de mettre en relation les prestataires de services à domicile avec les particuliers qui ont besoin d'assistance, de prise en charge au domicile.

À propos de nous

Connaissez vous le Novotel Metz Amnéville, hôtel de 132 chambres ? Plus qu'un hôtel nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, et des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client. Novotel vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Mission

Que 39 attendons nous de vous ? Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable. Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous. Pour cela vous :

• Vous occupez des chambres comme de votre maison avec dynamisme et sourire.
• Vous permettez ainsi à nos clients de se détendre et vivre un bon moment.
• Vous prenez soin du confort du client et du respect de ses effets personnels.
• Maîtrisez les règles d'hygiène et les appliquez avec rigueur au quotidien.
• Auto-contrôlez votre travail et remontez à votre responsable toutes anomalies ou manquements (ampoule à changer, prise détériorée).
• Collaborez avec l'ensemble de l'équipe des étages.
• L'entraide est plus qu'un mot pour vous, c'est un réel état d'esprit.
• Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et partagez-les avec nos clients.
• Appliquez avec précision l'ensemble des techniques et portez une attention particulière à vos gestes et postures pour préserver votre santé.

Profil

Quels sont vos talents ? Vous êtes souriant(e) et positif(ve), vous embarquez vos collègues avec naturel dans le plaisir d'être ensemble.

• Soucieux(se) de véhiculer une image professionnelle de votre établissement auprès des clients que vous pouvez croiser.
• Vous êtes attentif(ve) à votre présentation.
• Attentif(ve) aux détails, organisé(e) et faites preuve d'adaptabilité pour faire du séjour de vos clients un moment unique.
• Intransigeant(e) sur les règles d'hygiène entourant votre métier.
• La maîtrise de l'anglais conversationnel est un plus.

Nos petits plus rien que pour vous

• L'engagement d'un week-end de repos par mois.
• Une mutuelle qui couvre toute la famille avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
• Une prime carburant de 16 euros par mois si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail.
• Et bien plus encore.