Description

Dans le cadre d'une alternance - 26 ans, avec l'Afpa de Créteil, en vue d'obtenir le titre professionnel d'Employé d'étage (niveau cap/bep), vous interviendrez au sein d'un groupe hôtelier dynamique et en pleine expansion qui gère des établissements 3 étoiles situés dans les quartiers suivants : 8 eme, 5 eme, 18 eme et 15 eme arrondissements de Paris.

Vos missions :

• Veiller à ce que sa prestation perturbe le moins possible le client (respecter les signes "Ne pas déranger"...).
• Expliquer le fonctionnement de certains appareils mis à la disposition du client dans les chambres.
• Assurer le nettoyage des chambres, des parties communes de l'hôtel et des bureaux (selon la structure).
• Satisfaire les demandes et besoins des clients notamment en cas d'arrivée matinale.
• Optimiser son temps en appliquant la procédure de nettoyage en vigueur.
• Disposer les produits d'accueil et veiller à la présence et à l'actualisation des documents mis à la disposition du client dans les chambres.
• Contrôler l'état de fonctionnement des appareils et état de l'ameublement, et signaler à la gouvernante ou à la direction (selon structure) toutes défauts ou anomalies.
• Recueillir et remettre à la Direction les objets trouvés.
• Collecter le linge sale (draps et serviettes), le trier et le transmettre à la lingerie ou au prestataire (selon le cas).
• Assurer certains nettoyages journaliers (couettes, draps.) selon les procédures en vigueur dans l'établissement.

Centre de formation AFPA de Créteil. Rythme Alternance : 1 semaine en centre de formation (lundi au jeudi) / 3 à 4 semaines en entreprise.

Prérequis : Savoir lire, écrire, compter, bonne condition physique.