Description du poste

Adecco Pme Paris Nord II recherche pour le compte de son client, un Chef d'Équipe Propreté H/F.

En tant que Chef d'équipe H/F, vous encadrez et organisez le travail d'une équipe d'agents de propreté afin d'assurer la qualité des prestations réalisées sur les sites clients. Vous veillez au respect des consignes d'hygiène, de sécurité et de qualité, tout en garantissant la satisfaction du client et la bonne application des procédures internes.

Vos missions principales :

Encadrement et organisation du travail

• Planifie, coordonne et contrôle les prestations de nettoyage et d'entretien sur les sites.
• Encadre les agents de service, organise les remplacements et veille à la continuité du service.
• Participe à la formation des salariés.

Réalisation et suivi des prestations

• Participe aux opérations de nettoyage et d'entretien lorsque nécessaire.
• Supervise les interventions spécifiques (remises en état, nettoyages techniques, lavage mécanisé).
• Utilise les produits et matériels adaptés en respectant les règles de sécurité.

Relation client et reporting

• Assure l'interface entre le client et la direction de l'entreprise.
• Rend compte quotidiennement des prestations, anomalies et besoins en matériel ou produits.
• Participe à l'amélioration continue des prestations et à la fidélisation des clients.