Description

Dans le cadre de son parcours en alternance, l'Alternant Gardien Concierge H/F contribue, sous la responsabilité de son tuteur, au bon fonctionnement, à la propreté, à la sécurité et à la qualité de service du groupe immobilier. Il participe à la relation de proximité avec les locataires dans une logique d'apprentissage progressif du métier.

Activités principales :

Vie du site - relation locataires :

• Accueil et orientation des locataires, visiteurs & prestataires
• Participation à l'accueil des nouveaux arrivants
• Contribution à la veille sociale et remontée d'informations
• Participation à la communication (affichage)
• Distribution avis d'échéance & correspondances

Surveillance & sécurité :

• Participation à la surveillance du patrimoine
• Signalement des anomalies & situations à risque
• Alerte des services compétents sous supervision

Entretien et maintenance :

• Enregistrement des demandes d'interventions techniques
• Contrôle des équipements des parties communes
• Participation aux petits travaux de maintenance sous encadrement
• Contribution à la propreté du site et à l'évacuation des encombrants

États des lieux :

• Participation aux états des lieux entrants
• Participation aux visites conseils et pré-états des lieux

Reporting :

• Transmission d'un reporting hebdomadaire d'activité auprès de son tuteur ou responsable

Activités Spécifiques :

• Recueillir les doléances des locataires
• Assurer potentiellement des tâches de magasinier
• Intervenir pour la sécurité des biens et des personnes
• Faire appel aux intervenants en matière de sécurité en cas de besoin (police, pompiers, SAMU)
• Assister le conseiller social dans sa démarche pré-contentieuse
• Assister le responsable de site pour traiter les petits conflits de voisinage
• Assurer l'intendance logistique sur les chantiers dans le cadre du plan spécifique de patrimoine (utilisation toilettes, locaux de stockage, points d'eaux)
• Assurer le déneigement des accès

Votre parcours d'ALTERNANT vous permet d'avoir :

• La connaissance des droits et obligations des locataires
• La maîtrise des techniques de petits travaux
• La connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
• Gérer les petits conflits de voisinage
• Sens relationnel, bonnes capacités rédactionnelles
• Discrétion, écoute, sens de l'observation
• Anticiper les demandes et être réactif
• Autonomie, polyvalence, courtoisie et organisation
• Aisance avec l'outil informatique (Outlook, Pack Windows)

Conditions d'exercice du poste :

• Poste à pourvoir en Alternance à compter de Décembre 2026 au 31 Décembre 2027
• Horaires du Lundi au Vendredi selon planning alternance
• Localisation à METZ et sur le territoire de l'Eurométropole de Metz, nécessitant le permis B dans le cadre de déplacements
• Nombreux avantages salariaux : 13ème mois et Prime de vacances au prorata du temps de présence, Tickets Restaurant, Mutuelle et Prévoyance, CSE, Participation aux transports en commun
• Rémunération SMIC Alternance selon calendrier

Notre entreprise s'engage dans la diversité et l'inclusion, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.